为扎实做好社保风险防控、失业人员权益保障、特殊群体便民服务等重点民生工作，门源县人社局立足“问题、服务、民生”三大导向，抓实问题整改、优化经办服务、落实惠民政策，持续筑牢社保安全屏障，提升人社服务质效，切实增进群众的获得感与幸福感。
从严抓实监督整改，筑牢社保基金安全防线。为规范社保经办管理，防范化解社保领域经办风险与廉政风险，切实守护群众社保基金安全，县人社局严格对照《2026年社会保险经办指导帮扶内容清单》39项标准，全面开展社保经办风险自查工作。工作中，坚持对标逐条排查、问题立行立改、闭环从严管控的原则，全覆盖排查社保经办各环节风险隐患，精准摸清风险底数、找准工作短板。针对自查发现的4项问题及州级督导反馈的6项问题，逐一梳理分类、细化举措，建立专项整改台账，明确责任人、整改措施和完成时限，实行清单化推进、销号式落实，确保问题整改清零、不留死角。通过常态化排查整改、精细化风险管控，有效补齐经办工作短板，全面提升全县社保经办规范化水平和风险防控能力，坚决守护好群众的“养老钱”“保命钱”。
优化经办服务流程，精准落实失业惠民政策。为切实保障失业人员医疗保障权益，解决以往医保缴费报销流程繁琐、跑腿频繁等问题，县人社局持续深化“放管服”改革，优化失业人员医保经办流程、创新服务模式，全力实现失业人员医疗待遇无缝衔接、持续保障。摒弃以往失业人员线下申报、人工审核报销的传统模式，全面推行失业人员失业保险、职工医保及生育保险费用政府主动代缴服务，无需个人申请、无需线下跑腿，大幅简化办事流程、减轻群众办事负担。2026年以来，已累计为12名失业金领取人员完成医保代缴，代缴总金额4159元，以精准高效的政策落实，切实兜牢失业人员民生保障底线，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
聚焦特殊群体刚需，暖心破解民生急难愁盼。针对辖区老年人不会操作智能设备、行动不便、出行受阻等实际情况，县人社局坚守为民服务初心，前移服务关口，聚焦老年群体社保待遇保障需求，组建“青鸟”志愿服务队，常态化开展上门生存认证服务，全力保障老年人社保待遇按时足额发放，确保民生保障不断档、不缺位。针对部分高龄、重病老人因面部特征变化，无法通过常规线上生存认证的痛点难点，创新服务举措，推出“身份核验+重新建模+生存认证”一站式上门服务，精准破解特殊老年群体认证难题，打通社保便民服务“最后一公里”。2026年以来，累计为高龄、重病、行动不便老年人提供上门认证服务超280余人次，用精准暖心的便民服务，切实解决特殊群体急难愁盼问题，彰显人社民生温度。
审核：贾平
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