今年以来,祁连县立足高原牧区服务实际,坚持小处着手、细处用情、实处发力,聚焦就业创业贷款、丧葬待遇核发、跨省务工就业、争议案外调解四项日常基础业务,扎实做精常规业务、做细民生服务、做实惠民举措,把一件件常规“小业务”办成暖民心、稳民心、安民心的“大实事”,持续擦亮高原民生服务底色。
聚焦创业贷款,以“小微服务”激活创业活力。针对祁连牧区创业主体规模小、融资难、融资贵等现实难题,持续优化创业贷款申报、审核、放款全流程服务,同步推行政策上门宣讲、材料帮办代办、线上线下同步受理。依托9号公路路衍文旅、特色种养业态,重点向农牧民、返乡青年、特色经营主体倾斜,为创业群体注入金融活水,年内助力重点创业群体发放贷款6笔共计115万元,为个体及市场主体创业发展提供坚实资金支撑。
聚焦待遇核发,以“精细服务”传递暖心温度。聚焦群众治丧期间办事不便、精力有限的实际情况,全面落实“一窗受理、并联审核、当月兑付、足额直达”工作机制,着力精简申报材料、优化审批链条、压缩办结时限、待遇精准核验,最大限度减少群众跑腿次数、降低办事负担,推动丧葬待遇申领极简办、快速办、省心办。年内共办理丧葬抚恤待遇申领业务151人次,累计拨付资金161.54万元,实现政策落地零拖延、待遇核发零差错、为民服务零距离。
聚焦跨省务工,以“贴身服务”拓宽增收路径。紧扣县域产业资源禀赋和群众增收需求,积极构建“点对点输送、候鸟式务工”一体化劳务输出体系,健全县乡联动工作机制,组织乡村联络员下沉一线,摸清农牧区劳动力就业意愿,建立动态劳务信息台账,点对点岗位匹配推送,精准搭建跨省务工就业桥梁,引导富余劳动力有序外出、稳定就业,年内累计输送365名人员跨省务工,务工人员月均薪资超4500元,实现劳务创收164万元,为农牧群众搭建就业连心桥,铺就增收致富路。
聚焦案外调解,以“柔性服务”化解矛盾症结。紧盯劳动争议前端处置、源头化解目标,坚持抓早抓小、柔性化解,把调解关口前移,在争议进入仲裁程序前主动介入,耐心释法明理、居中协调,用低成本、高效率的方式化解劳资纠纷,减少群众维权时间成本,提升维权质效。年内累计开展案外调解40起,为321名劳动者追回劳动报酬215.41万元,切实以柔性调解方式化解矛盾、消弭分歧,以微小治理成效护航和谐稳定劳资环境。