为持续推进社会救助领域作风整治，全面提升特困人员集中供养服务精细化、规范化、暖心化水平，切实把兜底保障工作做细、做实、做在一线，近日，祁连县民政局工作人员深入辖区老年人服务中心，对集中供养特困老人开展全覆盖、零距离入户走访核查，全方位摸清供养现状、排查服务短板、夯实养老保障根基。

本次走访坚持“问题发现在一线、服务提升在一线、民情掌握在一线”的工作理念，不走过场、不流于形式。工作人员逐房入户、逐项细看、逐人面谈，重点围绕日常照料、健康监测、安全管理等方面开展细致核查。实地查看老人居室整洁度、设施完好度、居住舒适度，详细了解老人起居作息、穿衣保暖、膳食饮水、个人卫生照料等日常服务落实情况；认真排查消防安全、用电用气、防滑防护、设施设备运行等安全隐患，全力守住养老服务安全底线。

走访过程中，工作人员与在院老人亲切交流，耐心倾听老人心声，细致询问身体健康状况、日常生活感受及实际服务需求，主动宣讲特困供养、照料护理、医疗帮扶等惠民政策，及时解答老人疑惑，用心用情拉近与特困群众的距离。经全面排查，老年人服务中心供养管理制度完善，日常照料流程规范，物资保障充足到位，院内环境干净整洁、膳食供应稳定、护理服务贴心细致。老人们身心状态良好、思想情绪稳定，对当前集中供养服务质量、生活保障水平均表示满意。

下一步，祁连县民政局将持续以常态化入户走访为抓手，坚持“抓细节、补弱项、提品质”的工作思路，常态化开展集中供养动态排查、服务督导、质量评估，持续优化养老照料服务细节，健全长效监管服务机制，不断提升特困群体获得感、幸福感、安全感，全力织密织牢特殊困难群众民生兜底保障安全网。