为深入贯彻省、州、县关于促进高质量充分就业的决策部署,全面落实“技能照亮前程”培训行动及大规模职业技能提升培训行动相关要求,切实提升城乡劳动力职业技能水平,拓宽群众就业增收渠道,6月5日,由县就业服务局主办的客房服务员培训班在青海省两弹一星干部培训学院正式开班。
本次培训紧扣我县客房服务业实际需求,旨在培养一批具备规范服务技能与良好职业素养的客房服务人员,助力提升我县客房服务行业整体水平。培训为期10天,共50名学员参训,采用“理论精讲+实操实训”模式,邀请行业资深讲师授课,课程内容贴合岗位实际、实用性强。理论教学重点涵盖客房服务行业职业道德、服务礼仪、安全规范、卫生标准、顾客沟通技巧、服务投诉处理等基础知识,帮助学员树立规范服务理念;实操教学聚焦客房整理、床铺铺设、房间清洁消杀、物品摆放规范、设备工具使用、客房巡检维护等核心技能,讲师现场示范标准操作流程,手把手指导学员实操练习,及时纠正不规范动作,确保每位学员学懂弄通、熟练掌握。
下一步,县就业服务局将对接周边住宿餐饮业态岗位需求,推动“培训—考证—就业”闭环转化,既缓解旅游旺季用工压力,又提升区域旅游服务口碑,为擦亮河清海晏旅游名片、激发乡村活力、推动特色旅游业高质量发展提供坚实支撑。