为贯彻落实党的二十大精神，不断健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系，海晏县人社局坚持学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，切实把思想和行动统一到党的二十大精神上来，践行以人民为中心的发展思想，以“强党建、兜底线、建机制、防风险、优服务、带队伍、扩宣传”为工作重点，落实社会保险改革各项任务，推动社会保险工作高质量可持续发展。

拓宽宣传渠道，在参保扩面上做“加法”。坚持政策引领和服务管理同向发力，根据不同人群的类型特点，分类开展精准宣传。一是进社区、企业开展社保政策宣讲，以群众喜闻乐见的宣传方式，为参保对象“量身定做”社保政策解读，帮助职工群众算清“经济账”“明白账”和“长远账”。二是以开展党日活动及慰问帮扶为契机，结合社保惠民政策宣传，下乡入户，到各乡镇、社区进行政策宣传并发放宣传资料，为参保的农牧民提供通俗易懂的政策解读；三是结合助企暖企春风行动，深入各项目工地、企业，开展全县工伤保险政策宣传，以政策宣讲、发放资料、现场咨询等形式，了解施工企业职工工作环境、安全防护措施、工伤保险参保和权益保障状况，现场讲解《工伤保险条例》，确保农民工合法权益得到保障。

提升办事效率，在业务流程上做“减法”。坚持把职工群众需求作为改进工作的出发点和落脚点，不断优化办事流程、提高办事效率，切实让职工群众享受到便民利民服务。一是开展“局长走流程”换位式体验社保经办程序，亲身感受职工群众办事难易程度，检验服务窗口办事效率，倾听工作人员的意见建议，切实解决群众办事过程中的堵点和痛点，确保便民政策落到实处。二是加快社保公共服务事项“一网通办”、综合柜员制，继续推行告知承诺制，确保87项社保公共服务事项“线上”“线下”一体化，推进29项社保公共服务事项“跨省通办”，完成28项业务上线运行。进一步优化社保53项“提速办”业务，全面提升社保服务水平，加压推动我县社保经办服务“网办”进程。

聚焦“满意度”，在为民服务上做“乘法”。坚持“为群众办实事，让群众办好事”的宗旨，最大限度满足人民群众的需要，真正做到方便群众、服务群众。一是规范窗口服务相关工作纪律和规章制度，岗责分明，全面推行“微笑提升服务”，做到服务语言规范，政策熟悉精通，表达清晰准确，态度热情亲切。二是窗口工作人员细致耐心地为办事群众讲解相关政策、热心指导办理流程，手把手、心贴心提供“一站式”服务，让办事群众充分感受“社保温度”。三是对行动不便的老年人、残疾人等特殊人群持续开展上门认证工作，切实打造暖心、贴心、细心的经办服务模式。截至目前，共上门认证150余人次。四是坚持以“五好工作法”党建品牌为引领，持续推进服务引导员及双语讲解政策模式，切实为参保群众提供便捷服务。

狠抓基金安全，在廉政风险上做“除法”。坚持将社保基金安全作为民生工作的“生命线”，全面排查风险点，完善社保政策、经办、信息、监督“四位一体”的风险防控体系，筑牢基金安全防线。一是结合社会保险基金管理提升年行动，坚持每月开展警示教育学习，通过学习警示教育案例和观看警示教育片，提醒工作人员以案为鉴、防微杜渐，时刻做到清清白白做人、干干净净做事。二是全面梳理复核过程中的易错点，整理后下发各科室，不断规范业务流程，有效规避因业务经办差错，导致的基金“跑冒滴漏”。三是加强社会保险基金管理，开展以社会保险待遇欺诈冒领、重复领取、死亡冒领为重点的专项整治，通过全险种疑点数据比对，数据核查及时追回违规领取的社保基金。