近年来，祁连县人社局劳动人事争议仲裁院以化解劳动用工矛盾纠纷为出发点，创新工作方法，健全工作机制，依法、公正、及时处理劳动人事争议案件，提高办案质量，全力构建和谐劳动关系。

依托农民工工资速裁庭，充分发挥快调速裁优势。多年来辗转多地打工养家的农民工朱伟，他被祁连速裁庭工作人员的热情服务打动，这次，更是对“调解速度”赞不绝口。“前几年在外地申请过劳动仲裁，记得等了好久才办完，这次仅用2天，案件就得以圆满解决，这速度真的太快了”朱伟说道。这是祁连县人社局农民工工资争议速裁庭快调速裁工作的缩影，自祁连县农民工工资争议速裁庭成立以来，建立健全符合农民工工资争议案件办理特点的快立快调快审快结工作机制，优化办案程序，缩短办案时限，引导调解结案，依法适用简易处理法，稳慎办理重大集体劳动争议案件，2023年11月成功受理一起拖欠农民工工资案件，涉案金额2.32万元，涉及人员7人，速裁庭发挥“快调”“速裁”优势，经过仲裁员多次沟通协调和耐心细致做工作，仅用一天时间双方达成和解，用人单位按协议约定当场支付劳动者工资，真正实现拖欠农民工工资案件“当日立、当日调”。

坚持“调解为主、裁决为辅”，引导双方化解矛盾。始终坚持“调解先行、多调少裁、能调不裁”的办案理念，推行案外、案前、案中、案后全过程调解的办案模式，在查明案件事实的基础上，以当事人角度，向双方讲解法律法规，降低双方矛盾，提升调解成功率。2023年，受理劳动争议案件6件，调解结案4件，裁决结案2件，案外调解1起，涉及金额35.02万元，其中裁决金额16.2万元，调解金额18.82万元，调解率达71%。

关爱弱势群体，提升为民服务意识。开辟“绿色通道”，优先办理涉及农民工工资、工伤待遇等劳动争议案件，提供争议调解、法律援助等服务，依法及时处理涉及农民工、下岗失业人员等群体劳动争议案件，做到优先受理、优先调解、优先开庭、优先裁决、优先结案。同时组织仲裁员走进工地，向农民工现场普法、分发宣传册、讲解工伤保险知识，对劳动合同签订及履行、工伤认定程序及赔偿等权益保护相关问题进行解答，现场释明农民工维权速裁程序。2021年至今，受理涉及劳动者工资争议、工伤待遇支付争议案件12起，其中调解结案10起，调解金额246.49万元，涉及人数16人；裁决结案2起，裁决金额16.17万元，涉及人数7人，切实保障未参保工伤职工合法权益不受侵害。

祁连县人社局仲裁院将继续完善调解机制，加强对法律法规和劳动争议典型案例的学习力度，提高劳动人事争议案件的调解仲裁水平，积极化解用工矛盾纠纷，提高劳动人事争议调解的规范化、专业化水平。同时加强与法院、总工会、司法部门、基层调解委员会、劳动保障监察部门沟通协调，探索建立劳动争议多元化处理机制，切实维护劳动关系的和谐稳定。