为推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，将学习成果转化为检察工作成效，海晏县人民检察院以“12309检察服务中心”为载体，展现检察机关“窗口”形象，坚持以人民为中心的执法思想和执法理念，面对面倾听群众诉求，接受人大代表、政协委员、值班律师、人民监督员等监督，进一步密切了与人民群众的联系，为提升群众安全感和执法满意度打下了基础。

以《信访工作条例》“12309检察服务”宣传为依托，擦亮司法为民窗口。深入三角城社区宣讲《信访工作条例》及12309检察服务中心3大模块13项具体功能，并对信访渠道及信访工作流程、控告、申诉、检举、信访、司法救助等贴近群众的事项，进行耐心宣讲，提高群众对信访规范的认知，树立群众合理信访、文明信访、依法信访的意识，积极为人民群众提供更高质量、更高层次的司法服务。

以加强12309检察服务中心作风建设为目标，做优做实外部监督，倾听群众呼声。主动走访人大代表、政协委员、人民监督员以及值班律师，通报检察工作开展情况，聚焦工作作风和服务态度，就“群众来信件件有回复”、信访矛盾化解、公开听证等检察活动开展“大走访、大宣传”评议活动，多渠道征求群众意见建议，加强群众对检察工作的了解，提升群众对检察机关的知晓率和满意度，为群众评议机关作风活动的开展营造良好舆论氛围，确保群众评议和检察人员作风活动取得实效，落到实处。

以优化营商法治环境为契机，窗口服务提档升级，提升检察机关优质服务水平。立足12309检察服务中心岗位职责，受理案件过程中及时排查涉企案件线索，保障企业合法权益。畅通律师执业权利保障渠道，为律师免费提供检察机关在办刑事案件阅卷服务14次，推行网上阅卷，外地律师足不出户实现阅卷权，不断提升检察服务质量。以真实可见可感的行动，真诚热情的窗口服务态度，不断优化检察为民服务形象。

以公正司法服务为落脚点，拓宽外部监督渠道，树立检察机关优质形象。持续深化检察机关案件信息公开，今年以来，12309中国检察网案件程序性信息发布69条、重要案件信息发布1条、法律文书公开15份，服务人民群众知情权，促进阳光司法。邀请人民监督员参与检察听证促进矛盾纠纷实质性化解，以公开促公正，以公正赢公信。

人大代表崔生秀：“12309”检察服务中心是展示检察机关工作作风和服务水平的重要平台，特别是信息化手段的应用，极大地方便了人民群众，希望检察机关多开展检察开放日活动，与代表委员互动，与人民群众互动。

政协委员杨生祥：加大对“12309”检察服务中心的宣传力度，让人民群众知晓检察服务内容，切实发挥好检察服务平台为人民群众提供便捷检察服务的功能。

人民监督员结春英：“12309”服务中心是群众了解、联系检察机关的桥梁，发挥好平台的司法为民实效，要承担更多的社会责任，特别是在民事行政检察和公益诉讼职能，促进平安海晏建设。

下一步，海晏县人民检察院“12309”检察服务中心将继续积极探索便民、高效的“一站式”检察服务措施，以“工匠”精神，办好每个案件，把执法宗旨切实落实到每个案件中，将“规范司法、高效便民、化解矛盾”贯彻始终，广泛听民意、汇民智，自觉接受群众监督，通过发挥能力作风的示范带头作用，不断提高检察履职能力，为助力新时代平安海晏建设作出积极贡献。