近日，沈阳住房公积金管理中心苏家屯管理部提取窗口接待了一位特殊的客户。一位老人来到大厅情绪激动的向工作人员提出求助，自己丈夫高先生现已提前退休、手续齐全，因病无法出门，家里又急需这笔钱治病生活，但是按照规定需要职工本人亲自办理提取业务。考虑到高先生的实际情况，管理部主任王宁随即主动提出上门服务。了解情况属实后，管理部第一时间派出两名青年志愿者，携带相关凭证和材料前往高先生的住所上门办理业务，当天就将高先生的公积金发放到了他的银行账号上。贴心的服务让高先生一家备受感动，并对管理部热心周到的服务表示衷心感谢。

一直以来，苏家屯管理部高度重视青年志愿者服务工作，始终把青年志愿者当成党支部的后备力量，强化服务意识，提高服务水平，创新服务方式，变被动服务为主动服务，用“自己跑”代替“群众跑”。针对行动不便的“老、弱、病、残、孕”等特殊群体，开设绿色通道，采取预约和上门服务等方式，帮助缴存职工以“最多跑一次”甚至“零跑腿”的方式办理业务。

                                                                               （撰稿人：陈  亮  审核人：毕  翼）