为推进公积金工作规范化运作,体现“优质、高效、规范”的服务宗旨,沈阳住房公积金管理中心沈河管理部组织工作人员开展“提效能促发展,优化公积金服务”的主题早会。
早会内容主要以业务交流为主体,加强工作人员综合业务学习,不断增强工作人员发展意识、责任意识、服务意识和纪律观念,进而提高工作人员的思想水平和胜任岗位工作的能力。
此外,沈河管理部还将深化政务公开,提升服务效能作为基础工作。要求工作人员严格落实“首问负责制、一次性告知”等服务制度,开展微笑服务,始终以“办事群众满意”为目标,做好公积金业务政策解答工作。同时,还对部门服务的薄弱环节积极梳理并制定特殊业务处理办法,确保各项工作任务落到实处,真正打通服务群众“最后一公里”。
(撰稿人:陈 亮 审核人:毕 翼)