为深入贯彻落实习近平总书记关于保障劳动者合法权益的重要指示批示精神，海晏县人社局2026年全面推行“三色预警+调解优先+案件回访”跟踪闭环机制，构建全周期劳动关系管理体系，全力维护劳资和谐稳定。今年以来，全县未发生劳动社保领域群体性事件和重大舆情，以机制创新“小切口”，实现劳动关系“大治理”。

三色分级预警，案件办理提质增效。立足风险防控前置，在立案环节对案件开展“红黄蓝”精准分级：蓝色一般风险案件简易快调，黄色中度风险案件由首席仲裁员牵头攻坚，红色重大风险案件组建合议庭专项处置。截至目前，全县受理劳动仲裁案件5件，均为蓝色案件，实现“简案快审、繁案精审、险案稳审”，结案率100%、调解成功率50%，办案效率与风险防控能力持续提升。

全程柔性调解，多元化解劳资纠纷。坚持调解优先理念，将调解贯穿立案前、庭前、庭中、庭后全流程，创新“示范调解+类案引导”“调解+确认”工作模式，依托“互联网+调解”平台，推行线上线下融合调解，打破地域限制，实现异地维权“云端和解”，一季度案件做到“能调尽调”，切实降低群众维权诉累。

一案一回访，闭环管理巩固成效。严格落实“一案一回访”机制，案件结案30日内，通过电话、实地走访等方式，跟踪核查履行情况与群众满意度。目前已完成5件案件回访，群众满意度100%，对未履行案件及时督促履约、引导司法强制执行，确保矛盾纠纷“闭环销号、不反弹”。

从严根治欠薪，筑牢农民工维权屏障。联合执法部门建立“一月一督查”常态机制，依托全国、全省欠薪治理平台，高效处置欠薪线索。今年以来，调处欠薪案件14件，惠及农民工31人，追回薪资20.74万元，清欠率、结案率双100%；快速核查清零99条平台疑点数据，春季检查覆盖27家用人单位、500余名劳动者，织密欠薪治理“防护网”。

全域普法宣传，夯实法治保障根基。线上线下双向发力，结合政策宣讲、专场招聘等活动，深入企业、乡村开展普法宣传，推送维权法规知识。同时聚焦外卖、网约车等新就业形态，探索权益保障新路径，消除保障盲区，全力构建规范有序、和谐稳定的劳动关系。

审核：贾平

撰稿：马文君

供稿：海北州人民政府办公室、海北州人社局

投稿邮箱：hbzrmzfbgs@163.com