为打通优抚安置政策落地“最后一公里”，县退役军人事务局立足县域基层实际，坚持政策宣讲与服务保障双向发力，不断丰富政策宣讲载体、创新宣讲工作模式，将政策解读深度融入业务办理、基层走访等各类服务场景，推动服务模式由“坐等咨询”向“主动下沉上门”转变，政策落实由“普惠粗放”向“精准精细”迭代升级，切实做到政策讲透、服务做实，推动拥军优属各项政策落地生根、暖心惠民。
抓实返乡适应性首课，护航退役军人身份平稳过渡。以退役军人适应性培训为抓手，上好返乡“第一课”。聚焦医保接续、子女教育、就业创业、补贴申领等重点民生政策，结合本地实操案例开展通俗化、场景化解读，讲清政策享受条件、申报流程及所需材料。通过现场答疑、点对点指导，消除政策盲区，帮助退役军人快速适应地方生活、理清发展方向，顺利完成身份转变。
做深征兵政策多维宣讲，厚植县域崇军尚武浓厚氛围。常态化开展全覆盖征兵宣传，深入乡镇、社区、校园，面向适龄青年及家长精准解读入伍条件、服役优待、退役安置、升学就业扶持等政策。充分发挥本地老兵示范作用，以亲身经历现身说法，激发青年应征报名热情。以送立功喜报为重要契机，坚持送荣誉、讲政策、访民情一体推进，上门为立功军人家庭送达荣誉，宣讲家属优待、立功奖励、困难帮扶等政策，细致摸排收集家庭诉求，不断增强军属荣誉感、获得感，在全社会营造崇军尚武、尊崇军人的良好风尚。
嵌入日常业务全流程，构建基层精准服务工作闭环。坚持业务推进到哪里，政策宣讲就跟进到哪里。在优抚资格认证、信息核验等业务办理现场，同步开展政策解读、即时答疑，实现办事、知策、解惑一体落地。依托常态化入户走访开展按需送策，结合家庭实际推送适配的优抚政策。针对走访排查发现的就业、医疗、生活等困难问题，逐项建立工作台账，分类施策、跟踪督办，联动相关职能部门协同处置，形成“摸排、登记、处置、回访”全流程服务闭环，推动退役军人急难愁盼件件有着落、事事有回音，持续夯实全县退役军人服务保障根基。
县退役军人事务局坚持将政策宣讲贯穿服务保障各环节，有效疏通政策传导堵点，推动退役军人、军属全面掌握优抚安置政策，实现服务保障由被动响应向主动前置转变。下一步，县退役军人事务局将统筹整合各类宣讲资源，优化完善基层服务举措，补齐工作短板，用心用情化解退役军人急难愁盼，持续增强退役军人和优抚对象的幸福感、荣誉感、归属感。
审核：贾生栋
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