近日，沈河管理部主动上门，为行动不便的职工办理公积金业务的做法，被辽宁都市频道《新北方》栏目报道。

武先生是沈河管理部缴存职工，因骨折造成行动不便长期卧床，患病以来一直是年过古稀的母亲照顾，无法到柜面办理提取业务。同时，武先生不会使用微信、政务服务网等手机智能模块，便打电话咨询相关业务的办理流程。沈河管理部在了解相关情况后，紧急抽调两名工作人员携带相关材料前往武先生家中，上门办理业务。短短几分钟就顺利办结全部业务，并指导武先生使用手机APP，保证其今后也能在手机APP中办理公积金业务。武先生母子二人深受感动并表示：只是想打电话咨询下业务，没想到公积金服务这么周到，现在沈阳的营商环境真是越来越好了！

沈河管理部始终践行“我为群众办实事”的服务宗旨，想缴存职工之所想，急缴存职工之所急，办缴存职工之所需，切实推动人性化服务，用“自己跑”代替“群众跑”。今后，将继续提升服务标准，探索服务细节，更好地为企业和缴存职工提供“暖心”服务。

（撰稿人：陈  亮 审核人：毕  翼）