春节过后，面对省内多地新冠疫情情况，涟水分中心注重加强业务窗口疫情防控工作，通过创新业务受理方式、推广线上办理模式等方法，井然有序地开展住房公积金业务服务，有力保障广大住房公积金缴存者的服务需求。

严格落实防控措施，安全守护不松懈。为了让广大群众在疫情散发形势下安全放心的办理住房公积金业务，涟水分中心服务窗口配合县政务中心扎实开展各项疫情防控举措，通过定时做好业务柜台消毒清洁、严格进入人员验码测温、设置业务办理等候一米线，有力保障办事群众人身安全。

积极创新服务举措，柜面办理不打烊。县政务中心区域封闭、办事群众密集，不利于疫情防控，也给住房公积金业务正常开展带来了不便。为解决这一难题，涟水分中心积极响应政务中心“门改窗”举措，将业务窗口前移至政务中心入口处，从内部密闭的区域到门口开阔的空间，窗口服务人员克服天气寒冷、条件简易的困难，坚持服务标准不降低，热情接待每一位服务对象，用心做好每笔业务。

着力推广线上渠道，在线服务不见面。在严格落实疫情防控举措，充分保障柜面业务正常开展同时，涟水分中心通过媒体宣传、窗口推广、进企业推介等方式大力推广线上业务，依托江苏政务服务、淮安公积金APP、微信公众号等网上平台，积极引导广大群众通过线上渠道办理住房公积金业务，既减少人员接触风险，也方便群众办理业务。

（供稿：涟水分中心）