“大姨，咱们今天上门帮您做低保生存认证，不用您跑村委会，坐在家里就能办好。”
“真是麻烦你们了，我腿脚不利索，出门一趟实在不方便。”柳青村村干部邢秀连在现场协助扶稳老人、核对信息，同时举起手机，拍下志愿者与张大娘交流的暖心一幕。这一帧画面，正是窑沟乡新时代文明实践志愿服务的生动缩影。
窑沟乡地处山区，地域辽阔、服务点位分散，部分高龄老人出行不便，养老医保认证、基础信息填报等事项办事成本高。因此窑沟乡依托乡、村两级新时代文明实践阵地，组建志愿服务队伍常态化开展上门代办服务，同时乡里鼓励参与一线服务的村干部、志愿者就地拿起手机记录现场，做到服务推进到哪里，记录镜头就延伸到哪里，不摆拍、不刻意布景，留存下基层服务最原汁原味的画面。
志愿者下村时收集到的影像素材经剪辑制作，依托本土＂疯狂星期日＂新媒体平台，在微信视频号、短视频平台推送，以乡土视角立体展现窑沟乡志愿服务的真实面貌。一线志愿者既是服务的执行者，也是故事的记录者。由他们亲手拍摄的画面，能够原汁原味还原群众的真实反响，让宣传内容更接地气、更有说服力。线上《窑沟足迹》系列宣讲短片累计观看量达20万余人次，一批来自服务一线的短视频质朴真实、收获广泛好评，既展现窑沟基层服务温度，也带动更多村民主动报名，壮大本土志愿服务力量。
近年来，窑沟乡以乡新时代文明实践所为原点，14个行政村文明实践站为支撑，织密全域志愿服务网络。截至2026年10月，全乡组建各类志愿服务队17支，在册志愿者共计310名，队伍覆盖党员干部、乡土能人、致富带头人、老党员、乡贤、非遗传承人等群体。坚持按需设岗、按事组队，分类组建理论宣讲、敬老助困、人居环境整治、文化传承、产业帮扶等多支志愿服务队伍，推动志愿服务延伸到村组院落、田间地头；“黄河岸边的农运会”“黄河岸边的村晚”等标志性文化宣传品牌已连续举办三届。村晚现场，老乡们围坐在一起，有人感慨：“在家门口就能看节目，热闹得很，这就是咱们老百姓自己的晚会。”真正做到把文明实践融入群众文化生活日常。
窑沟乡新时代文明实践所坚持精准匹配群众诉求，杜绝志愿服务流于形式，持续把镜头对准服务一线、把话筒交给基层群众，把服务现场转化为宣传现场，把志愿实践转化为传播素材，实现“干中拍、拍中传”，既记录工作实效，也扩大文明实践感召力。从入户代办认证、村庄环境清理，到田间政策宣讲，一件件基层小事汇聚成全乡文明实践的生动实践。窑沟乡持续把新时代文明实践阵地打造成聚民心、暖人心、筑同心的百姓平台，一件件接地气、有温度的实事落地见效，让文明新风浸润山野，不断凝聚群众参与乡村治理、产业振兴的内生动力，让文明之花在黄河岸边的窑沟乡持续绽放。