按照人社部、自治区人社厅统一部署，乌海市于2026年10月14日至20日在全市范围组织开展为期7天的“社保服务进万家”宣传活动。活动坚持紧扣“人人尽责、人人享有”主题，高位统筹、多维发力，组织市、区两级人社部门有力有序开展政策宣讲、退休咨询、现场答疑、工伤预防等多项特色活动。活动期间共开展宣传宣讲13场，发放宣传资料4万余份，参与群众2300余人，累计被乌海融媒、活力乌海、乌海人社等当地媒体报道信息7条，被自治区奔腾融媒、社保中心采用信息视频7条，被《中国社会保障》杂志、部社保中心采用信息视频2条。
（一）加强统筹谋划，活动实施“紧锣密鼓”
一是深耕日常宣传，持续预热蓄能。线下深入企业社区、公园乡镇开展常态化政策宣讲、帮办代办65次，同步借助文旅活动人流集中契机，在乌海湖湾市集开展“文旅+社保”融合宣传1次；线上制作发布系列宣传视频、办事指南、政策解读65期，《社保服务进万家》预热动态5期，宣传覆盖面不断扩大。二是凝聚服务合力，办好启动仪式。积极联动人社、税务、银行等部门，顺利举办“社保服务进万家”启动仪式。通过设置社保成就展、典型服务事迹展、社保宣传品牌视频展，直观展现社保惠民发展成效与经办队伍为民服务风貌；涵盖养老、工伤、税务、一卡通等服务8个咨询点位，现场为群众开展政策解读、答疑解惑，“社保规划师”一对一提供个性化规划指导，推动政策宣传“精准滴灌”；体验打卡区吸引众多市民停留驻足，以沉浸式互动拉近社保政策与群众的距离。三是深化警示教育，夯实基金防线。坚持把社保基金安全宣传贯穿活动全程，详细解读社保基金法规、欺诈骗保典型案例，以案释法阐明虚假申报、冒领待遇等违法后果，引导群众自觉抵制欺诈骗保，主动参加监督举报，凝聚基金安全人人有责的社会氛围。
（二）分类靶向宣讲，参保扩面“提质增效”
坚持聚焦不同群体参保需求，深入实施社保政策“七进”活动，推动全民参保向“高质量”跃升。一是聚焦基层群体。组建宣讲小分队深入巴音乌素村、泽苑社区、便民市场、敬老院等场所，详细为群众解读参保缴费、待遇计发、资格认证、关系转移、国企补贴等惠民政策，现场开展帮办代办、文艺表演、公益义诊，及时回应群众多元需求、厘清参保困惑。二是锚定企业主体。深入海南区天顺碱业、榕鑫能源实业有限责任公司、乌达区工业园区，围绕工伤待遇申领、职业伤害保障、工伤预防、技能提升补贴、工资给付、合同签订等内容进行系统讲解，督促企业依法参保、足额缴费、规范用工。三是紧盯新业态群体。及时挖掘新业态人员参保增量，走进海勃湾区零工市场、就业招聘会，从用工招聘、参保条件、待遇标准、劳动权益等方面开展重点宣传，积极推介线上社保经办渠道，不断拓宽服务触角，补齐保障短板。
（三）强化数智赋能，智慧经办“提速简办”
围绕“人人尽责、人人享有”主题，结合“我为群众办实事”实践活动，坚持数字赋能、网点下沉、双向联动，持续推动社保经办模式迭代升级，着力打通智慧社保服务末梢。一是办好开放体验。组织开展“社保开放日”活动，邀请企业代表、办事群众现场体验办事流程，直观感受社保经办数字化转型丰硕成果。二是织密服务网点。依托人社服务工作站、社银合作网点，推动多项业务“就近办”“网上办”，跨部门事项“一次受理、集成办理”，把优质经办服务送到群众家门口。三是智能精准触达。创新“政策推送+精准触达”一体化服务模式，将“智能外呼”服务与精准扩面专项行动有效融合，通过常态化大数据筛查比对，精准锁定目标人群，线上“智能外呼”政策宣讲、线下实地走访摸排需求，靶向破解参保难、知晓弱、服务粗等问题。
下一步，乌海市将持续深化“社保服务进万家”活动成果，积极整合各部门力量，分类施策、协同发力，不断创新宣传载体、拓宽宣传渠道、优化服务供给，着力提升经办服务质效、织密扎牢基金安全防护网，用心用情守护好广大参保群众的切身利益，不断增强群众民生保障体验感，夯实民生保障根基。