10月17日上午，锡惠公园九龙壁广场上热闹非凡，有的在展台前听社保政策讲解，有的拉着工作人员问“退休资格认证热线怎么打”……当天，作为“苏保安享·2026年无锡社保服务进万家”活动的重要内容，2026“锡阳乐·社保情”嘉年华在此拉开帷幕。活动集中发布一批社保惠老新举措，打通社银协同服务新场景，将政策宣讲、便民服务、群众文艺展演融为一体，为全市退休群体送上一场民生嘉年华。
活动现场，中国农业银行无锡分行与市社保中心共同推出的“锡阳长乐·社保情浓”养老时光银行启动试运行。通过在中国农业银行App上设置专属板块，把退管活动报名、社保知识查阅、金融服务等功能一起搬上手机，老人不用跑腿，在家动动手指，就能搜到感兴趣的退管活动、查到想了解的社保知识。
已退休20多年的胡阿姨告诉记者，以往办社保待遇领取资格认证，要么跑线下，要么靠子女帮忙在网上申请，得知活动同步启用无锡农商银行资格认证热线，她直言“这下方便了！”。现在，退休老人拨打无锡农商银行资格认证热线96058，即有专人指导线上认证，还能预约上门提供认证服务。
“荣休仪式”服务点也迎来扩容升级。此次新增中国农业银行无锡分行、中国银行无锡分行服务网点，连同交通银行无锡分行，形成多点位荣休驿站矩阵，为退休职工提供荣休纪念拍照、退休证打印、政策宣讲等一站式暖心礼遇，让职业收官更有仪式感。
“围绕老年人办事的堵点难点，我们把服务场景前置、把服务方式做软。”市社保中心相关负责人表示，养老时光银行鼓励银龄互助，认证热线补齐数字化服务短板，荣休驿站赋予退休生活仪式感，希望让社保服务从“办业务”向“暖人心”延伸。
现场设置8大特色展区，涵盖社保政策宣传、社银“就近办”体验、老物新传展示、老字号美食等板块，同步开设健康养生市集，让老年群体在参与体验中了解社保政策、感受便民服务。
来源：无锡日报