“不用跑部门交材料，优惠直接自动抵扣，现在办惠民补贴省心多了。”如今，攀枝花不少困难群众真切感受到水电气惠民政策带来的便利。针对过去水电气惠民政策申领流程繁琐、部门信息壁垒、部分群众漏享迟享政策红利等民生痛点，攀枝花市纪委监委靠前靶向监督，推动水电气惠民服务实现从“群众跑腿找政策”向“政策主动找群众”转变。
此前，群众关于水电气计量偏差、收费有误的投诉时有发生。低保、特困等困难群体享受水电气减免优惠，需要群众主动申请，各部门、公用企业之间存在数据孤岛，造成政策实际覆盖不足，部分困难群众没能及时享受到政策福利。
为破解这一难题，在群众身边不正之风和腐败问题集中整治中，市纪委监委加强统筹调度，压实行业主管部门责任，建立“民政推送困难群众名单、公用企业报送水电气数据、县（区）交叉核验比对”协同机制，归集低收入群众信息1.2万余条，开展多轮上门信息补录、比对核实，并联合多部门开展全覆盖专项督导，约谈提醒工作滞后企业负责人，移送问题线索4条，督促完成872台（件）计量器具重新检定，修正收费差错156笔，清退违规多收群众费用12.3万元。
同时，推动建立部门与公用企业月度数据互通交换机制，出台操作规范，将传统群众申请审核模式升级为“系统自动核验、动态匹配减免”的“免申即享”新模式。
截至2026年9月底，全市享受用水优惠家庭增至4139户，用电优惠家庭增至10464户，用气优惠家庭增至1212户，每月为困难群众减免生活开支18.082万元。通过监督倒逼转变工作作风，推动公用企业由坐等群众办事转向主动下沉服务。
据了解，该案例打通部门间政策落地梗阻，形成“数据联查互通、执纪问责联动、长效制度固效”的民生治理闭环，不仅适用于水电气领域，也为常态化整治群众身边不正之风和腐败问题、促进惠民补贴精准有效落实提供了可复制的基层监督样板。（杨文武 市融媒体中心记者 陈愉）