单位网厅办理退休人员受理流程如下：

1.首先进入单位网厅，从菜单找到“退休人员管理”下拉列表，再从下拉列表里点击“离退休人员退休审批（核）申请”。

2.双击 “离退休人员退休审批（核）申请”后会弹出“消息提示”框，认真阅读完点击确定即可进入下一个界面。

3.进入到申报受理界面，根据退休人员本人实际情况如实填写对话框的内容，红色代“*”的对话框是必填项，其他对话框可以选择性填写。还可以通过学习左上角的“操作说明”来填写内容。

特别说明：申报退休人员材料时人力专员必须很清楚地准确地知道退休人员属于哪一类。这样对后续的上传材料精准无误，不累人不累己。

4.受理窗口的内容填写完，认真检查无误再确认后，点击左下有蓝黄绿三个按钮双击蓝色，也就是写有“申报材料上传”的按钮可以进入上传材料的界面。上传材料也有两种选择一个是用高拍仪“采集”上传，另一个是“本地上传”。之前用单位网厅的同仁，都很有经验，上传的每一张图片不能超过50KB。

5.上传材料每项点击打开后，都有具体要求，比如下图“有效身份证件或社会保障卡”图片数量是2，那就必须上传2张图片，还有“与视同缴费相关的档案要件”打开后对图片要求是1—99，这个是最多只能上传99张图片。具体要求点击左旁的“？”也可获得。

6.上传材料完结后屏幕左下角有个绿色按钮“保存并关闭”，点击保存关闭后又返回到受理窗口的界面。

7.返回到受理窗口，对退休人员受理信息再次确认无误后，点击左下蓝黄绿三个按钮中的绿色写有“确定”的按钮即可完成受理信息填写上传材料。如若还有其他退休人员需要手里上传材料的再点击左下蓝黄绿按钮的黄色写有“清屏”，进入下一个退休受理人的填写受理信息和上传材料，以上流程重复进行即可。

8.准确地填写受理信息以及上传材料后返回到单位网厅主界面，主界面找到“待提交业务”点击进入到提交界面。

9.进入到“待提交申报管理”界面后，根据软件要求勾选所要提交的人员信息后点击在屏幕左下有个“提交”按钮即可。

10.最后提交后返回单位网厅主界面，查看工作进度栏中审核进度情况，如“审核中业务”“审核通过业务”“审核不通过业务”，都可以点击查询相关内容。

11.如果退休人员受理不通过可以在“审核不通过业务”中能查询到相关信息，他已表明不通过的原因，根据不符合的材料或者信息进行整改后，再一次受理上传即可。

12.退休业务受理进度查询

通过“查询打印”—“业务进度查询”模块，输入身份证号即可查询。