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从“管”到“服”有温度 儋州柔性执法赋能城市治理提质增效

2026/04/22 1.5k 阅读 473 点赞

儋州市融媒体中心消息  “阿婆,您这儿稍微挪一点,不占道又安全,大家通行也方便。”傍晚的那大镇军屯市场周边烟火气十足,一位年迈菜农的摊位略微超出划定区域,市综合行政执法局执法人员没有生硬处罚,而是俯身帮忙整理摊位,耐心讲解占道经营的安全隐患与管理要求,温情执法的画面尽显城市治理温度。

连日来,市综合行政执法局摒弃“以罚代管”的传统执法模式,推动城市管理从“刚性管控”向“柔性服务”转变,找准市容管理与民生保障的平衡点,坚决杜绝执法“一刀切”。针对流动摊贩占道、商户店外经营、乱堆乱放等高频问题,执法人员转变工作思路,推行服务前置,主动协助商户搬运货物、清理杂物,以暖心服务化解管理矛盾。

针对农贸市场等重点区域,执法人员开展常态化帮扶引导,耐心协助年迈摊贩、流动商户迁入合规经营区域,既守住市容环境整洁有序的底线,又充分兼顾群众生计需求,实现执法有力度更有温度。“以前见到执法人员就想着赶紧躲,现在他们来了先讲道理、再主动帮忙,我们也自觉遵守经营规定,再也不好意思违规了。”在军屯市场经营多年的水果摊摊主由衷感慨。

如今,儋州各农贸市场周边道路更加通畅,整洁市容与人间烟火气相得益彰。从“管”到“服”,不仅是执法方式的转变,更彰显了城市治理理念的升级,有效提升了群众配合度与满意度,为儋州城市治理提质增效注入温暖力量。(儋州市融媒体中心记者王家隆  编辑熊铁辉  校对张美丽  审核王诗波)

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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!