近日,南京公积金中心主任唐文彬一行在中心副主任王彦、沈河管理部主任高鸿鹏的陪同下,参观了沈河管理部二楼业务大厅,了解大厅整体布局,体验无线叫号系统以及自助服务设备, 并针对窗口设置、流程办理、信息公示、电子系统展示、办公环境、后勤保障逐一参观调研。之后来到单位业务厅详细了解单位业务办理相关事宜,对管理部将单位和个人业务分开设置给与肯定。在一楼银行窗口,与进驻银行相关责任人进行沟通,了解银行与公积金对接等事宜。
通过与不同区域间兄弟单位的交流,沈河管理部也学习到了很多优秀的经验,为改进提升管理服务工作、更好服务于老百姓提供了新思路、新视点。
