自2月17日，沈阳各企业逐步开始复工，随之而来的是公积金办事大厅迎来了业务办理的小高峰，沈阳住房公积金管理中心积极应对，多措并举，既要保证各企业及职工能够顺利办理业务，又要保证不因人群聚集而造成的交叉感染。

一是加强组织领导。中心主任唐玉辉同志每天都深入服务一线，靠前指挥，了解当天办事大厅的业务办理情况，一旦发现问题，第一时间召开现场会予以解决。

二是加强窗口人员配置。中心办事大厅实行预约服务制，申请人提前拨打12329预约电话，合理确定办事时间及地点，并在沈河管理部设立应急窗口，为企业和群众办理紧急事项，针对每天增加的业务量，中心增加了人员配置，并选派优秀的共产党员、业务能手、服务标兵到窗口，为办事群众服务。

三、鼓励“不见面”办理业务。目前公积金91.4%的政务服务事项均可网上办理，中心提倡线上办理公积金业务，企业和职工可以通过沈阳政务服务网、沈阳住房公积金管理中心网上营业大厅、手机APP、微信公众号等线上渠道查询和办理公积金业务，中心提供7*24小时的不间断线上服务。