经过广大人民的团结努力,我市疫情防控形势持续积极向好,但目前依然是疫情防控的关键时期,为进一步巩固疫情防控的成果,做好疫情防控期间住房公积金管理服务工作,和平管理部本着“外防输入、内防传染”原则,全面贯彻落实上级关于疫情防控工作有关精神,切实保障各项工作有序开展。
一是积极压实主体责任。管理部全体员工在思想上高度重视、行动上坚决落实,制定防控应急方案,进一步压实主体责任,明确职责分工,确保疫情防控精准到位,有序有力有效的做好各项工作。
二是科学执行预约服务制。为减少现场人员聚集,管理部通过电话预约制办理业务,并在一楼办事大厅门口增设咨询台,对现场办事人员实行科学错峰调流,减少现场办事停留时间,避免交叉感染。
三是大力推广网厅办理业务。大力宣传提倡缴存单位和职工通过沈阳政务服务网、公积金网上营业大厅、手机APP等线上渠道查询和办理公积金业务,避免办事大厅人员聚集。四是合理设置办事窗口。管理部在保证公积金业务全面开展的前提下,根据实际业务量灵活安排窗口人员,并在二楼办事大厅设专人负责对现场办事人员进行调流,有效控制了窗口和办事大厅客流量。
(撰稿人:陈 亮 审核人:毕 翼)