近日，沈阳住房公积金管理中心铁西管理部志愿者服务站接待了一名特殊的办事群众。

当天，潘先生到铁西管理部咨询其父亲提取公积金事宜，因其父亲行动不便特来管理部咨询能否代取，政策规定，公积金提取必须本人到场。管理部工作人员通过与潘先生沟通了解到其父亲身患疾病，行动不便，工作人员告知潘先生我们志愿者服务站可以解决这一难题。随后，潘先生同父亲来到管理部，工作人员为潘先生父亲准备了轮椅，并在管理部一楼志愿者服务站为其办理了退休提取业务。短短几分钟的时间，潘先生父亲的提取业务就办理完成。潘先生十分惊讶地说：“没想到这么便捷，早知道有这项便民举措，我们也就不犯难了。”并对管理部工作人员提供的便民服务表示感谢。

关心、关爱有困难的职工，切实帮助困难职工解决实际困难是铁西管理部一直坚持在做的事情。铁西管理部志愿者服务站将继续秉承着“您的满意是我们的心愿”的服务理念，为办事群众提供优质、便捷、高效的服务。

（撰稿人：陈  亮  审核人：毕  翼）