为充分发挥青年志愿者在创建文明城市中的示范作用，着力打造群众满意的服务窗口，展现公积金志愿服务形象。辽中管理部在一楼服务大厅设立志愿者服务窗口，要求窗口工作人员着装整齐，挂牌上岗，彬彬有礼，热情服务。主要负责政策咨询、一次性告知、宣传资料发放等有关事项；负责协助开展老、弱、病、残、孕等特殊群体相关业务受理工作。该举措有效提高了公积金业务的办事效率，得到了广大群众的一致认可。

辽中管理部一直以来都把志愿服务活动放在工作的重要位置，在开展上门服务、预约服务、延时服务等住房公积金业务服务的同时，还积极参与辖区社会志愿服务的各类活动，为广大群众提供贴心便捷的暖心服务，切实做到在新时代有新担当新作为。

（撰稿人：陈 亮  审核人：毕 翼）