为做好疫情防控期间住房公积金服务工作,深入推进“互联网+政务服务”建设,提升线上服务水平。6月19日,沈阳住房公积金管理中心铁西管理部组织单位经办员开展线上业务培训,11名单位经办员参加了此次会议。
培训会上,主讲人通过“讲解+演示+实际操作+互动答疑”的方式,详细讲解了公积金网上办事大厅的操作流程,演示了业务办理的操作方法。针对近期最新政策网上如何操作,现场解答了大家的提问。通过培训,帮助缴存单位经办员熟练操作单位网厅,提高办事效率及便捷度,避免疫情期间和支取高峰期间人员聚集,实现单位业务“零跑路”。
此次培训会反响热烈,各参会单位经办员表示培训会开得很及时,实实在在地分享“干货”,解答了业务疑惑,增加了网上办的效率,大家纷纷为公积金的服务点赞。今后,铁西管理部将会定期开展线上业务培训,惠及更多缴存单位和职工,真正实现服务水平再提升、服务质量再升级。
(撰稿人:陈 亮 审核人:毕 翼)
