随着沈阳住房公积金管理中心单位网厅二期业务的上线,宣告住房公积金网上单位业务已经可以全面办理,为了方便单位办理业务和缓解大厅排号办理拥堵的压力,沈阳住房公积金管理中心沈河管理部积极推进和宣传网厅业务,管理部领导经过仔细的研究,推出了专管员推进办法,由专管员对自己的管户进行排查未签网厅的单位,每天负责分批次进行电话通知,讲解单位网厅办理的便利,并催促单位尽快办理网厅签约,每月月底对专管员管户的签约率实行绩效考核,并在大厅配备了专门的柜员对网厅如何开通及办理进行操作指导,当场发放网厅操作指南,让单位经办员在第一时间就可以了解网厅的所有业务。
通过切实管用的办法和大家共同的努力,网厅开通率和使用率快速提升,不仅提高了单位经办员的办事效率,也缓解了管理部办事大厅办理业务的工作压力。
(撰稿人:陈 亮 审核人:毕 翼)