“谢谢李硕老师和李铁刚老师的热心帮忙，同时也谢谢大东公积金各位领导和各位老师对我司的支持和帮助........”3月21日，大东管理部线上收到了一封来自缴存企业的特殊表扬信。表扬大东管理部在疫情居家办公期间为企业排忧解难，免去了企业因疫情被封闭管理，取不出公章及公积金U盾办不了公积金业务的苦恼。像这样的业务，大东管理部在居家办公的4天里，已经记不清受理了多少笔。

受疫情影响，小区封闭、公交地铁暂停，大东管理部的缴存企业沈阳靖文商务信息咨询有限公司的业务办理受到了冲击，企业向大东管理部请求援助，眼看着业务办不了，员工和企业的利益双双受损失，管理部看在眼里，急在心上。面对急难问题，管理部没有退缩，马上与就近可以受理线下业务的和平管理部取得了联系，共同商讨着最优的解决办法，由其代为办理，最终让企业顺利办结了业务。管理部自始至终，善做善成，切实做到了守土有责、守土尽责。

停业不停工，大东管理部地处疫情防范区，3月16日起，业务办理由线下受理转为了居家线上办理。为了保证市民正常办理公积金业务，大东管理部采取了不见面“网上办”和“掌上办”的7x24小时“不打烊”服务方式。仅4天，线上审批1410笔业务，用最快的“解题”速度与突如其来的问题赛跑，用最暖心的服务跑出公积金服务的加速度。

（撰稿人：陈亮  审核人：毕翼）