“住房公积金贷款一件事”集成服务改革是“淮上关爱一件事”集成服务改革的重要内容，是市公积金中心“我为群众办实事”的重要事项，该事项主要是通过实行“承诺告知”制度，优化业务受理审批流程，为职工提供一站式住房公积金贷款服务。

以往办理住房公积金贷款，职工需要到住房公积金窗口、受托银行窗口跑两次，第一次在住房公积金窗口申请受理并提供证明材料，第二次再到受托银行窗口办理签约及抵押登记。此次集成服务改革聚焦群众“材料繁、多次跑”的难点，通过实行承诺告知制度，避免办事职工现场提供众多门类繁杂的材料，现在职工只需到公积金中心“住房公积金贷款一件事”综合受理窗口做好相关承诺后，提交申请材料并签订借款抵押合同、借款借据就可一次性办理，一窗办结，解决了群众办理业务“多次跑”的问题。

    截止5月末，中心通过“住房公积金贷款一件事”平台共办理贷款业务69笔，群众的认可度和满意度不断提高。

（供稿：市区营业部）