冬季供暖是关乎群众切身利益的重大民生工程,为切实保障供暖工作平稳有序、优质高效,武川县百川热力公司提前谋划、精准部署、多措并举,全方位开展供暖设备检修、管网升级、服务提质等各项筹备工作,扎实筑牢冬季供暖民生保障防线。

锅炉设备稳定是冬季供暖的核心保障,为筑牢今冬供暖安全根基,公司抢抓采暖季前检修黄金窗口期,严格规范施工流程,通过公开招标择优选择具备专业资质的锅炉维修企业,对供热锅炉本体、燃烧系统、各类辅机设备、安全附件及自控系统等关键设施开展全方位、无死角检修维护,细致排查设备运行隐患、打磨检修细节,全面修复各类设备损耗问题。目前,所有锅炉检修维护工作已全部完成,各类供暖设备运行状态良好,均已具备随时启炉运行条件,为今冬按期安全点火、稳定供热夯实设备基础。
为进一步提升全域供热效能,彻底解决部分区域供暖短板问题,公司对全县40座换热站开展全覆盖常态化保养维护工作,工作人员重点对各换热站循环泵进行专业检修保养,对除污器进行彻底清理疏通,保障换热设备高效运转。同时,对上一年度采暖期供热效果欠佳的重点区域精准施策,通过加装换热片、更换大流量循环泵、增容换热机组等一系列改造举措,有效提升片区换热能力与热水循环效率,从根本上改善局部供暖不均、热度不足等问题。

在优化硬件设施的同时,供热服务质效也同步升级提质,公司持续深化“供热管家”全覆盖服务模式,在各小区醒目位置统一张贴供热管家公示牌,清晰公示管家姓名、联系电话等信息,畅通居民咨询、报修、投诉渠道,确保群众供暖诉求能够第一时间响应、第一时间对接、第一时间上门处置。此外,依托前期检修筹备阶段,工作人员主动深入各小区入户走访,面对面倾听居民供暖诉求、收集群众意见建议,从源头减少供暖故障发生率,切实把供暖服务前置、把民生保障做实。

目前,今冬供暖各项前期筹备工作已全部就绪,设备调试、管网运行、应急保障、便民服务等各项工作落实到位,预计10月8日进行点火供暖,全力保障群众今冬温暖、安心过冬。