为持续深化社保经办队伍建设,提升全市社会保险为民服务质效,近日,由上饶市人力资源和社会保障局主办、市社会保险管理中心承办、太平养老保险股份有限公司江西分公司协办的2026年度全市社会保险业务技能比赛暨“社保规划师”情景模拟赛圆满收官。省社保中心党委委员、副主任田志刚,省社保中心企业养老处三级调研员李莉,太平养老江西分公司养老金业务部总经理李阳到场观摩指导,市人社局党组成员、副局长林建华,市社保中心主任余良照参加活动。

本次大赛以“技能比武砺精兵,服务提质暖民心”为主题,聚焦社保核心业务与民生服务痛点,全方位、多角度检验社保经办队伍专业素养。参赛对象涵盖全市13个社保经办机构在职在岗工作人员,重点考核参赛人员政策解读、业务经办、规划服务等综合能力。
9月2日,大赛正式开赛,整场比赛分为笔试、情景模拟赛、现场竞技初赛、总决赛四个阶段,比赛现场氛围热烈、秩序井然。“社保规划师”情景模拟赛作为上饶特色比赛,参赛选手化身“社保规划师”,现场抽题、限时作答,精准对接群众社保咨询、业务办理等场景需求,凭借专业的政策解读、流畅的沟通表达、灵活的临场应变,妥善化解各类经办服务难题,充分展现社保服务的温度与专业度。

经过激烈角逐,广丰区社保中心斩获团体一等奖,万年县社保中心、上饶市社保中心荣获团体二等奖,余干县、铅山县、信州区社保中心获评团体三等奖,多名参赛选手分获笔试、情景模拟赛一、二、三等奖,一批业务精湛、服务优质的社保业务能手脱颖而出。

本次技能大赛既是全市社保系统业务能力的一次集中检阅,也是锤炼队伍、交流经验、提升服务的重要载体。同时,通过以赛树标杆、以典促提升,进一步搭建了全市社保从业人员交流学习平台,有效推动社保业务学习日常化、全员练兵常态化、比武竞赛多样化。
下一步,上饶市社保中心将以本次技能比赛为契机,不断建强专业化、规范化社保经办队伍。同时,聚焦群众急难愁盼问题,持续优化社保经办服务流程,以更专业的能力、更优质的服务、更务实的作风,全力提升群众社保获得感、幸福感与满意度,助力全市社保事业高质量发展。