10月27日下午，市委书记秦凤玉赴谯城区宣讲省第十二次党代会、市第六次党代会精神，并开展带案下访。她强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和关于基层工作方法的重要论述，认真落实省、市党代会部署要求，牢固树立和践行正确政绩观，千方百计为群众排忧解难，不断提升人民群众获得感和满意度。
秦凤玉听取谯城区信访积案化解情况后，接待了信访群众，认真倾听群众诉求，详细询问事项办理情况。针对群众反映的宅基地纠纷、老旧住房维修、资产纠纷等问题，秦凤玉与谯城区、相关部门负责同志一起分析问题症结、研究解决办法，逐一给予明确答复。她指出，信访工作承载着群众的信任与期盼，是了解社情民意的重要窗口。要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持有访必接、有诉必理、有难必解，对合理诉求抓紧推动落实，对疑难复杂问题进行专班攻坚，用心用情把送上门的群众工作办好办实。
现场接访后，秦凤玉专题调度全市民生领域信访积案化解工作。她强调，要深化领导干部包案、带案下访工作，常态化开展“每周一主题”精准接访，推动中央巡视移交、中央层面信访移交等信访事项实质性解决，持续深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，不断提升信访工作质效。要压实信访工作责任，坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“六尺巷工作法”，运用“智慧解纷”平台，做好首接首办化解工作，创造性落实“三到位一处理”要求，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要完善常态长效机制，从各类个性问题中梳理共性问题，跟进查处背后的责任和风腐问题，举一反三补齐管理漏洞和制度短板，推动从解决“一件事”到办好“一类事”。要扎实开展重点领域问题大起底大排查大整治百日攻坚行动，以最坚决的态度、最有力的举措、长牙齿的问责，全面排查整治各类风险隐患，为坚定推进“四个加快”、矢志实现“四个更好”提供安全稳定的环境。
市委秘书长雅浩海参加。